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Desarrollo de soluciones móviles industriales para una empresa alemana de más de 700 empleados

La situación

Una parte clave de la optimización de la gestión del juego de ruedas fue una mejora de los procesos de trabajo en varios centros de mantenimiento con el objetivo de reducir tanto los errores como el tiempo dedicado al papeleo y la administración, al tiempo que proporciona al personal la información que necesita cuando la necesita.

Nuestro Enfoque

Lansdowne Digital desarrolló una estrategia digital que fue fundamental para transformar procesos ineficientes mediante la identificación de pasos redundantes y que consumen mucho tiempo dentro del flujo de trabajo al realizar un mapeo del flujo de valor.

 

Para facilitar esta estrategia, se desarrollaron soluciones de software personalizadas, incluida una aplicación móvil y de desktop a medida para agilizar la administración, el acceso y el proceso para registrar daños, programas de mantenimiento y facturación.


Esta aplicación fue diseñada para interactuar con el sistema ERP* existente de la organización para garantizar que se evite un reseteo total del software.

*ERP: sistema de planificación de recursos empresariales

Impacto en los resultados y el valor

Esta nueva solución móvil aumentó la eficiencia de la captura de datos, la calidad y el proceso en general de la reparación desde la comunicación con el cliente hasta la facturación de la empresa. Este sistema también mejoró significativamente la productividad y el empoderamiento de los empleados al proporcionarles la información que necesitaban y eliminó la necesidad de duplicar tareas (manualmente y digitalmente).

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